Câu hỏi thường gặp
Không tìm thấy câu trả lời? Gọi 1900 7171 để được hỗ trợ.
Đặt hoa
Đặt bao lâu trước khi cần?
Bó hoa thường: đặt trước 15:00 là giao được trong ngày tại nội thành. Kệ hoa sự kiện và hoa cưới nên đặt trước 1-3 ngày.
Tôi có được xem hoa trước khi giao không?
Có. Cắm xong chúng tôi chụp ảnh gửi bạn. Nếu chưa ưng, chúng tôi sửa lại trước khi mang đi — đây là bước mặc định, không phải yêu cầu thêm.
Hoa có giống hệt ảnh trên web không?
Giống về tông màu, kiểu dáng và kích cỡ, nhưng không giống từng bông. Hoa là hàng tươi theo mùa nên có ngày loại này đẹp hơn loại kia; chúng tôi thay bằng loại tương đương và báo trước nếu thay đổi đáng kể.
Người nhận không có nhà thì sao?
Chúng tôi gọi cho bạn trước, không tự ý để hoa ngoài cửa. Bạn chọn để lại lễ tân, gửi hàng xóm, hay đổi sang khung giờ khác — đổi giờ không tính thêm tiền.
Giữ hoa
Hoa giữ được bao lâu?
Cúc và cẩm chướng 7-10 ngày. Hồng và tulip 4-5 ngày. Cẩm tú cầu 5-7 ngày nếu thay nước đều. Số ngày này tính từ lúc bạn nhận, không phải từ lúc cắt.
Làm sao giữ hoa lâu hơn?
Cắt vát gốc dưới vòi nước, thay nước mỗi ngày, để xa nắng và quạt. Đừng đặt cạnh đĩa trái cây — trái cây chín toả khí ethylene làm hoa tàn nhanh.